ブログ

電話対応もプロ意識を持って☆

『お電話、ありがとうございます。
セントロイスシエル、◯◯でございます。』

セントロイスシエルに電話をかけると、
まずこのフレーズですtelephone

研修生の時には
何度も模擬練習をしてチェックを受け、
先生の合格を頂かないと
電話に出ることも出来ないんですcoldsweats02

それは電話の向こうのお客様のため★

エステが初めてで、緊張してかけて下さっている方、
お肌の状態が心配でかけて下さっている方、
もちろん急な用事で予約を変更したい方など様々ですが、
私たちを頼りにお電話して下さっている方に
『話してみてよかった～up』
と思っていただけるように、全員が意識していますrock

『お客様をお待たせしないよう、
呼び出し音は3コール以内に！』
と決まっているので、
電話が鳴るとイントロクイズのようになりますcoldsweats01

『電話するのは緊張するな～sweat01』と思っている方も
是非お気軽にお電話下さいheart02
いつでもお待ちしておりますhappy02

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